Dalo by se říci, že technická podpora je naším hlavním produktem. Dodáváme vysoce kvalitní podporu každému uživateli, každému vývojáři, každý den a po celém světě. Snažíme se odstranit bariéry mezi Vámi a našimi technickými týmy.
- Databáze znalostí: Nejčastější otázky uživatelů jsou umisťovány do databáze znalostí.
- Fórum: Váš problém můžete rychle najít v uživatelském fóru.
- Technická podpora: Pokud jste nikde jinde nenašli řešení vašeho problému, pošlete nám žádost o technickou podporu.
Slibujeme
Poskytnutí technické podpory od prvního dne, i když Bricscad zatím pouze testujete.
Budeme se věnovat každému nahlášenému problému.
Poskytnutí celkového přehledu všech zdokonalení a opravených vlastností v nových verzích.
Podpora po celém světě
Díky naší mezinárodní síti partnerů jsme schopni poskytovat podporu všem našim uživatelům. Naše motto "Bricsys je globální poskytovatel lokální podpory", již kopírují jiní, ale zatím ne úroveň podpory samotné.
Předplatné All-in
Přestože jsme připraveni Vám poskytnout podporu od prvního dne, někdy potřebují naši zákazníci více. To řeší předplatné All-In, mimo jiné se zárukou poskytnutí technické podpory do následujícího pracovního dne od nahlášení problému. Zaručeně. Více informací...